ハウスメーカーの長期保証って実は意味がない?東京都での選び方
家づくりの相談を受けていると、
かなりの確率で出てくる言葉があります。
「このハウスメーカー、30年保証だから安心ですよね?」
この言葉を聞くたびに、
正直、少し心配になります。
なぜなら──
ハウスメーカーの長期保証は、
多くの人が思っているほど意味がないからです。
今日は、あまり表で語られない
「保証のリアル」についてお話しします。
少し踏み込んだ内容ですが、
家づくりをするなら知っておいてほしい話です。
そもそもハウスメーカーの保証はなぜ安心に見えるのか
ハウスメーカーはよくこう言います。
・30年保証
・60年保証
・長期安心保証
これだけ見ると、
かなり安心に感じますよね。
でも、ここには大きな前提があります。
条件付きの保証
という点です。
そして、その条件が
かなり厳しい。
これが、実際に保証が使われない理由です。
理由① 保証条件が厳しすぎる
ハウスメーカーの保証には、
細かい条件がついています。
例えば、
・定期点検を受けること
・指定のメンテナンスを行うこと
・他社で修理しないこと
・DIYしないこと
こういった条件です。
そして、
これらの条件を1つでも満たさないと
保証が終了するケースもあります。
例えば、
点検の案内を見落とした
忙しくて日程が合わなかった
それだけで保証終了。
実際に、こういったケースは珍しくありません。
さらに問題なのが、
よくある不具合ほど保証対象外になりやすい点です。
例えば、
・外壁のひび割れ
・水回りの不具合
・建具のズレ
・クロスの割れ
これらは、
・自然劣化
・使用方法の問題
・気温や湿度の影響
こういった理由で
対象外になることが多いです。
つまり、
保証書はあるけど
実際に使える範囲はかなり狭い。
これが実態です。
理由② 長期保証は実質「有料」
もう一つの問題があります。
それは、
保証は無料ではない
という点です。
多くの人が誤解していますが、
30年保証
60年保証
これらは、
定期的な有料メンテナンスを
行うことが前提です。
例えば、
・外壁塗装
・屋根メンテナンス
・防水工事
こういった工事を行わないと、
保証は延長されません。
そして、その費用は決して安くありません。
数十万円から、
場合によっては100万円以上になることもあります。
つまり、
保証を維持するために
定期的に費用が発生する。
保証というより、
サブスクに近い仕組みです。
しかも、
ハウスメーカーのメンテナンス費用は
相場より高くなることも多いです。
結果として、
保証を維持するために
必要以上のメンテナンスを
提案されるケースもあります。
理由③ 実際に保証されるのは「構造部分」が中心
さらに重要なのが、
保証範囲の問題です。
家でよく起きるトラブルは、
・水回りの不具合
・建具のズレ
・クロスの割れ
こういったものです。
でも、
長期保証の多くは
・構造
・雨漏り
といった部分が中心です。
そして、
構造の重大な不具合は
そう簡単には起きません。
つまり、
保証はあるけど
実際に使う機会は少ない。
これが現実です。
実は最低限の保証は法律で守られている
ここで安心してほしいのが、
最低限の保証は
すでに法律で義務化されています。
それが、
住宅瑕疵保険です。
・構造部分
・雨漏り
この2つについては、
10年間の保証が義務化されています。
つまり、
ハウスメーカーでも
工務店でも
この部分は同じです。
長期保証があるかどうかよりも、
もっと重要なことがあります。
本当に大事なのは「保証」ではなく「施工品質」
家づくりで一番重要なのは、
保証ではありません。
施工品質です。
どれだけ保証が長くても、
施工が雑なら意味がありません。
むしろ、
最初からしっかり施工されている方が
トラブルは圧倒的に少ない。
チェックすべきポイントは例えば、
・現場監督の担当件数
・点検体制
・OB施主の評判
こういった部分です。
保証はあくまで
最後の保険です。
本当に重要なのは、
そもそも不具合が起きにくい体制です。
なぜこの話があまり語られないのか
保証について
あまり踏み込んだ話が出てこない理由があります。
それは、
ハウスメーカーを紹介している人は
メーカーの悪い部分を言いにくいからです。
紹介ができなくなる
関係が悪くなる
こういった事情もあります。
だからこそ、
保証の裏側は
あまり語られません。
まとめ
ハウスメーカーの長期保証は
・条件が厳しい
・実質有料
・対象範囲が狭い
この3つの特徴があります。
保証があるから安心、
というわけではありません。
本当に大事なのは
・施工品質
・現場管理
・メンテナンス体制
です。
家づくりは、
保証の長さで判断しない。
その視点を持つだけで、
失敗する確率はかなり下がります。
保証は「安心材料」ではありますが、
それがすべてではありません。
家づくりで後悔しないために、
保証の中身までしっかり確認してみてください。
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